Reserveonderdelen

Wij hebben vrijwel alle onderdelen in verschillende hoeveelheden op voorraad in onze magazijnen in het Verenigd Koninkrijk en de EU. Mocht uw wijn- of drankenkoeler defect zijn, dan kunnen wij het onderdeel of de onderdelen doorgaans binnen een paar dagen verzenden.

Als uw monteur een exploded view of hulp bij de reparatie nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via info@winecella.co.uk of het onderstaande aanvraagformulier invullen.

Onderhoud

Wij hebben een ruim assortiment aan bruikbare onderdelen voor wijnkoelers en drankkoelkasten. Onze koelkasten zijn echter over het algemeen ontworpen om een leven lang mee te gaan en hebben geen verdere onderhoudsbeurt nodig. Mogelijk moet u bijvoorbeeld eens per jaar het koolstoffilter vervangen. U vindt dit filter in de rubriek ‘accessoires ’.

Klantenservice

CELLA heeft eigen technici in het Verenigd Koninkrijk en in onze fabrieken over de hele wereld. Onze technici kunnen u op afstand helpen bij het opsporen van het probleem met uw koeler en onderdelen opsturen die met minimale tussenkomst kunnen worden gemonteerd.

In het Verenigd Koninkrijk en Ierland hebben we monteurs in dienst verspreid over het hele land en de hele eilandengroep. Dit betekent dat we uw wijn- of bierkoeler binnen een paar dagen kunnen repareren.