Veelgestelde vragen

Ik ben een zakelijke klant. Kan ik bij u een directe rekening openen?

Zeker, we beschikken over een uitgebreid netwerk van partners die onze producten in heel Europa verkopen, op voorraad houden en distribueren. Lees hier meer.

Hoe lang duurt de levering?

Voor leveringen in het Verenigd Koninkrijk kunnen we binnen 3-5 werkdagen leveren.

ROI-leveringen worden doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen geleverd, inclusief douaneafhandeling en inclusief alle belastingen.

Binnen de EU en daarbuiten kan de levertijd 7 tot 14 werkdagen bedragen. Wij raden u aan om vooraf contact met ons op te nemen om de levering te bespreken.

Hoeveel kost de bezorging?

Verzending naar het vasteland van het Verenigd Koninkrijk is gratis. Voor de EU (inclusief Ierland) gelden extra kosten die bij het afrekenen worden berekend. Neem vooraf contact met ons op voor de exacte kosten. Bij export vanuit het Verenigd Koninkrijk zijn alle belastingen inbegrepen.

Hoe lang geldt de garantie?

CELLA-producten worden standaard geleverd met 3 jaar garantie. Voor het Verenigd Koninkrijk en Ierland zijn onderdelen en arbeid gedekt; voor de rest van de wereld bieden we alleen onderdelen aan, maar voor de arbeid kunt u terecht bij uw lokale distributeur (indien van toepassing).

Recyclen jullie oude wijn- en drankenkoelkasten?

Helaas is dit geen dienst die wij standaard aanbieden. Wij raden u aan om voorafgaand aan de levering contact met ons op te nemen om dit te regelen, aangezien de dienst afhankelijk is van de postcode of het land.

Heb je het antwoord niet gevonden?

Aarzel niet om contact met ons op te nemen