Veelgestelde vragen

Ik ben een zakelijke klant. Kan ik bij jullie een directe rekening openen?

Zeker, we beschikken over een uitgebreid netwerk van partners die onze producten in heel Europa verkopen, op voorraad houden en distribueren – lees hier meer.

Hoe lang duurt de levering?

Voor leveringen binnen het Verenigd Koninkrijk kunnen we al binnen 3 tot 5 werkdagen leveren.

Leveringen vanuit de ROI worden doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen geleverd, inclusief douane-inklaring en alle belastingen.

De levering binnen de EU en daarbuiten kan 7 tot 14 werkdagen duren – we raden u aan vooraf contact met ons op te nemen om de levering te bespreken.

Hoeveel kost de verzending?

Verzending naar het Britse vasteland is gratis; voor verzendingen naar de EU (inclusief Ierland) worden extra kosten in rekening gebracht, die bij het afrekenen worden berekend. Neem voor exacte kosten vooraf contact met ons op. Bij export vanuit het Verenigd Koninkrijk zijn alle belastingen inbegrepen.

Hoe lang is de garantie?

CELLA-producten worden standaard geleverd met 3 jaar garantie. In het Verenigd Koninkrijk en Ierland zijn zowel onderdelen als arbeidskosten gedekt; in de rest van de wereld bieden wij alleen onderdelen aan, maar de arbeidskosten kunnen mogelijk worden gedekt door uw lokale distributeur (indien van toepassing).

Recyclen jullie oude wijn- en drankenkoelkasten?

Helaas is dit geen dienst die wij standaard aanbieden. Wij raden u aan om vóór de levering contact met ons op te nemen om dit te regelen, aangezien er beperkingen gelden op basis van postcode of land.

Heb je het antwoord niet gevonden?

Aarzel niet om contact met ons op te nemen